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Transport en commun : Rose-Hill Transport soulage les passagers à handicap physique

Transport en commun : Rose-Hill Transport soulage les passagers à handicap physique

En effet  un  nouvel  autobus  dédié  aux  personnes  à  mobilité  réduite sera bientôt sur nos routes. Dans ce contexte, une cinquantaine de passagers étaient conviés par la  compagnie  Rose  Hill  Transport  pour  assister  à  la  8e  édition  du  Customer Proximity Engagement organisée le 20 mai dernier au siège social de la RHT à Rose-Hill. Cette rencontre fut également l’occasion pour la direction de RHT de présenter les innovations récentes de l’entreprise.  Le  Customer  Proximity  Engagement  a  pour  but  de  permettre  aux  passagers d’échanger avec l’équipe dirigeante de RHT de l’ensemble de ses services. Cette démarche de RHT vise à se mettre à l’écoute et répondre aux doléances du public voyageur  mauricien  afin  de  mieux  comprendre  leurs  besoins  –  une  démarche proactive  qui  leur  permet  de  mieux  servir  leur  clientèle  et  d’y  apporter  la satisfaction nécessaire.   Depuis  sa  création,  la  direction  de  la  compagnie  d’autobus  a  toujours  mis l’accent sur la sécurité de ses passagers qui demeure au cœur de sa stratégie d’entreprise.  En  effet,  elle  veille  à  fournir  des  autobus  et  services  conformes aux normes spécifiques demandées pour satisfaire les usagers du transport en commun. C’est pourquoi le leader du transport public à Maurice va procéder à l’introduction  d’un  nouvel  autobus  de  48  places,  doté  d’une  rampe  d’accès électrique  et  équipé  de  tout  le  confort  et de  sécurité  de  haut  niveau  pour accueillir les passagers à mobilité réduite.

« Nous sommes très fiers de pouvoir introduire ce nouvel autobus sur nos lignes dédié principalement au public voyageur à mobilité réduite. La mise sur route de cet autobus pourra permettre à ces usagers de se déplacer plus facilement. Ainsi, embarquer et débarquer de cet autobus spécial ne sera plus qu’un jeu d’enfant. Cette  nouvelle  démarche  cadre  parfaitement  avec les  priorités  et  valeurs  que  nous véhiculons au sein de l’entreprise. Encore une  première pour  RHT »,  souligne le Dr S. Sharma, Group CEO de RHT Group.

 En matière  de  nouveautés, l’entreprise  a  toujours  été  à  la  pointe  de l’innovation.  Elle  est  ainsi  la  première  compagnie  d’autobus  à  donner  la possibilité  aux  femmes  de  travailler  comme  receveur,  chauffeur  ou  encore Traffic Officer. RHT est le premier à proposer un service de proximité dans les quartiers  de  Rose-Hill  –  il  s’agit  d’un  service  porte  à  porte  pour  les  passagers qui peuvent ainsi embarquer à quelques mètres de leur domicile.  Il est aussi pionnier quant à l’introduction sur nos routes de la nouvelle génération d’autobus climatisés. RHT est aussi le premier à mettre sur route de nouveau l’autobus à Imperial – le célèbre Double Decker après 40 ans d’absence.

En  termes  de  technologie,  la  société  de  transport  a  su  se  démarquer  de  ses concurrents  en  introduisant  une  série  d’innovation  techniques  dans  ses autobus.  Aussi,  à  bord  des  autobus  « semi-low  floor »,  les  passagers  peuvent apprécier les nouvelles technologies  telles que le panic button, un ralentisseur de vitesse automatique,  les ports USB leur permettant de  garder  contact avec leurs  proches  et  amis  à  travers  la  WI-FI.  RHT  a  lancé  récemment  une application  intitulée  SMARTLINE  pour  aider  les  passagers  à  mieux  planifier leurs  trajets.  Cette  application  gratuite  permet  également  aux  passagers  de commander des repas à l’avance lors de leurs trajets.