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Emirates remporte le Best Entertainment Award aux APEX Passenger Choice Awards 2017

Emirates remporte le Best Entertainment Award aux APEX Passenger Choice Awards 2017

Emirates a décroché le Passenger Choice Award for Best Entertainment aux APEX Passenger Choice Awards 2017 qui ont eu lieu à Long Beach, en Californie, cette semaine. Le président d’Emirates, Sir Tim Clark, a été honoré par le prix du CEO Lifetime Achievement Award.

La compagnie aérienne a également remporté le titre de Best Original Video pour sa vidéo de produit « Welcome to ICE » et a reçu le Five-Star Global Airline Official Airline Rating, l’évaluation la plus élevée dans le premier programme d’évaluation des compagnies aériennes basée uniquement sur le retour vérifié et certifié de passagers.

Emirates a été à l’avant-garde de l’innovation avec ICE, son système de divertissement à bord. C’était la première compagnie aérienne à installer des écrans personnels aux sièges dans chaque classe de service il y a 25 ans et continue d’améliorer son produit pour une expérience à bord supérieure.

Aujourd’hui, le ICE regroupe plus de 2 500 chaînes de divertissement, y compris les derniers films du monde entier dans plus de 30 langues, des séries TV primées, une énorme collection de musique et plus de 100 jeux. Au cours de la dernière année, plus de 10% de divertissement supplémentaire a été ajouté, y compris un contenu plus varié donnant aux clients plus de choix que jamais.

Emirates a beaucoup investi dans la connectivité et le Live TV à bord – aujourd’hui 138 avions offrent la télé en direct, dont 18 A380. La connectivité Wi-Fi est disponible sur 90% de la flotte avec encore plus d’actualisation chaque mois. Emirates offre aux clients de toutes les classes 20MB de données Wi-Fi gratuites et chaque mois plus de 800 000 passagers se connectent à bord.

Dans le cadre de son expansion récente de l’offre Wi-Fi à bord, les membres d’Emirates Skywards bénéficient de prestations spéciales en fonction du niveau d’adhésion et de la classe de voyage. SITAONAIR, qui offre l’expérience personnalisée de connectivité à bord d’Emirates, a reçu le prix de Best Personalization Innovation aux APEX awards.

Sir Tim Clark a reçu le titre convoité du CEO Lifetime Achievement Award marquant 45 ans de service dédié à l’industrie du transport aérien. Sir Tim Clark a rejoint l’équipe fondatrice d’Emirates en 1985 en tant que chef de la planification de la compagnie aérienne et a amené Emirates à devenir la plus grande compagnie aérienne internationale au monde avec une expérience client inégalée à la fois à terre et en vol. Ce titre est réservé aux leaders de l’industrie qui ont consacré leur vie à l’amélioration de l’expérience des passagers grâce à des efforts à long terme, un dévouement et un engagement soutenu.

Les Passenger Choice Awards, créés par l’Airline Passenger Experience Association (APEX), invitent les voyageurs aériens du monde entier à évaluer leurs expériences récentes en vol. Plus de 500 000 vols ont été évalués par des passagers du monde entier entre le 24 octobre 2016 et le 31 juillet 2017 qui ont abouti aux prix de cette année.